1. Responsable du traitement
MediTravel Solutions, dont le siège social est situé 23 Avenue Habib Bourguiba, Les Berges du Lac, Tunis 1053, Tunisie.
2. Données collectées
Dans le cadre de la fourniture de nos services, nous collectons les catégories de données suivantes :
- Données d'identification (nom, prénom, date de naissance)
- Données de contact (email, téléphone, adresse)
- Données médicales (antécédents, traitements, allergies, comptes-rendus)
- Documents médicaux téléchargés (analyses, imageries, ordonnances)
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes :
- Établissement de devis médicaux personnalisés
- Coordination avec les cliniques et chirurgiens partenaires
- Organisation de votre séjour (transferts, hôtel, vols)
- Suivi post-opératoire pendant 12 mois minimum
4. Hébergement et sécurité
Les données médicales sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256), et hébergées sur des serveurs certifiés HDS (Hébergement de Données de Santé) en France.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à dpo@meditravelsolutions.tn.
6. Conservation
Vos données médicales sont conservées 20 ans à compter du dernier acte vous concernant, conformément aux obligations légales applicables aux dossiers médicaux.